Há alguns anos, Campinas foi classificada pela Urban Systems como uma das cidades mais conectadas do Brasil, mas ainda apresenta índices de satisfação popular intermediários em relação à banda larga. É o que aponta a recente pesquisa do Minha Conexão, plataforma responsável por testes gratuitos de velocidade de internet, que traz informações inéditas sobre o serviço na região metropolitana. Segundo o site, a média geral de satisfação dos consumidores no município é apenas de 2,91, na escala de 0 a 5 proposta pela ferramenta.
O estudo teve como base os 120.427 testes de velocidade registrados pelos usuários entre fevereiro e maio deste ano somente em Campinas. Vale lembrar que, ao final da conferência da qualidade de internet, os internautas costumam avaliar o trabalho dos provedores conforme indicado pelo velocímetro do Minha Conexão. Ao oferecer um compilado dos dados, o objetivo da pesquisa é oferecer aos consumidores informações atuais e imparciais sobre a qualidade da internet na cidade paulista.
Provedores mais populares
No quesito número de testes, os provedores de maior destaque durante o período foram a Claro, que deteve 39,2% do total de medições da pesquisa; a Vivo, com 33,5%; e a Desktop, com 23,3%. Os usuários da Clicknet Telecom, Global Live e Algar Telecom também participaram do estudo, mas juntos os três grupos representam apenas 4% dos registros.
Apesar das companhias nacionais apresentarem maior volume de testes na pesquisa, a Algar Telecom e a Desktop Internet foram as provedoras com maior índice de satisfação dentre os consumidores, com notas médias de 3,77 e 3,45, respectivamente. A Vivo apareceu em terceiro lugar, com avaliação geral de 2,89, seguida pela Claro, com nota média de 2,7.
Médias de download, upload e ping
Quem apresentou a média de velocidade de download mais alta foi a Vivo, com 117 MB/s, enquanto a Algar registrou a pior média, com 91 MB/s. A Desktop foi considerada a segunda melhor em média de velocidade de upload, com 82 MB/s, atrás apenas da Global Live, que garantiu 102 MB/s. A média de ping (latência) geral foi de 29 ms. Os únicos destaques negativos no aspecto foram a Claro, com 34 ms, e a Vivo, com 32 ms.
Sobre o Minha Conexão
Disponível nas versões web e mobile, o Minha Conexão é hoje um dos maiores medidores de velocidade de internet do país. O velocímetro, que conta com mais de seis milhões de acessos mensais, permite que os usuários avaliem gratuitamente informações importantes sobre a qualidade de suas conexões, como o ping (latência), velocidade de download e velocidade de upload. Desde 2020, o site é mantido pelo Melhor Plano, plataforma especializada na comparação imparcial de planos de telefonia e internet no Brasil.